Gerencia comercial y atención a clientes

La gerencia comercial y atención a clientes lleva la imagen de Segurmática a nuestros clientes. En esta gerencia se realizan entre otras, las siguientes funciones:

Cualquier información adicional sobre estos temas y otros que son de interés de nuestros clientes y no han sido reflejados en este sitio, puede procurarse enviarnos un mensaje a segurmatica@segurmatica.cu. Además pueden enviarnos a la siguiente dirección de correo virus@segurmatica.cu cualquier fichero o mensaje "sospechoso" de contener programas malignos no resueltos por el producto Segurmatica Antivirus.

Contratación de los servicios y productos de protección antivirus.

Constantemente, Segurmática investiga las tendencias en seguridad de la información, tanto de software como de hardware. Sus productos Segurmatica Antivirus y SAVLinux dan covertura de protección contra la totalidad de los virus que han circulado en Cuba, incluyendo casi de modo exclusivo, los virus que han sido creados en Cuba.

Contratación del Sistema Analizador de Bitácoras de Correo Electrónico(SABCOR ).

SABCOR es un producto que permite obtener reportes acerca del tráfico de mensajes de correo electrónico en una entidad determinada. Destinado para todas las entidades que sus programas de mensajerías sean Sendmail, Smail, Mmdf del sistema operativo UNIX, Exchange 2000, Exchange 5.5 y MDaemon del sistema operativo Windows.

Contratación del Analizador de Acceso a Internet(AAInternet).

AAInternet es un Analizador de Bitácoras de Navegación, que se pone a disposición de los Directivos, Responsables de Seguridad Informática, de Administradores de Redes en general y otros Administrativos.

Contratación de los Productos Antivirus Internacionales.

Kaspersky, es una compañía de desarrollo de software internacional que ofrece sus productos avanzados para la protección contra los virus, hackers y spam. Fundado en 1997, los Laboratorios de Kaspersky operan cuatro oficinas en la Rusia, Francia, Reino Unido, Estados Unidos (CA), y distribuye sus productos en 60 países.

Contratación del Fíltro de Correos Electrónicos para Windows( SAVMailer ).

SAVMailer para SMPT de IIS (SFE) es una herramienta capaz de interceptar los mensajes de correo electrónico, y revisarlos en busca de programas malignos.
Esta herramienta se integra con el servicio de SMTP del "Internet Information Server" (IIS), componente de Windows 2000 y Windows XP en todas sus distribuciones, incluyendo la profesional, el servidor y el servidor avanzado.

Los productos y servicios de protección antivirus pueden ser contratados directamente en la gerencia comercial y atención a clientes. La proforma de contrato con nuestros clientes puede ser descargada de este sitio. De esta forma agilizamos los trámites de contratación y le ahorramos tiempo a nuestros clientes.

Cualquier información adicional sobre estos temas y otros que son de interés de nuestros clientes y no han sido reflejados en este sitio, puede procurarse enviando un mensaje a segurmatica@segurmatica.cu. Además pueden enviarnos a la siguiente dirección de correo virus@segurmatica.cu cualquier fichero o mensaje "sospechoso" de contener programas malignos no resueltos por el Segurmatica Antivirus.

Al contratar los servicios y productos de protección antivirus, nuestros clientes disfrutan de una atención personalizada.

Las actualizaciones de nuestros productos les son enviadas sistemáticamente mediante correo ordinario certificado o distribución mediante mensajeros. Ahora también, nuestros clientes que disponen de una cuenta para acceder a Internet, podrán procurar sus actualizaciones y nuevas versiones de nuestros productos, descargandolas directamente de este sitio. Además esta actualización se puede obtener vía e-mail enviando un correo a la dirección actualizador@segurmatica.co.cu y escribiendo en el asunto "multipartes".

Cuando ocurre una alarma por la aparición de un nuevo virus, los clientes son avisados y tan pronto están disponibles las herramientas de cura, se envían para revertir los efectos de una contaminación, si esto es posible.

Dispositivos para la seguridad física de la PC

Los dispositivos de seguridad física de la PC, son un elemento más dentro del ambiente de seguridad que es necesario crear en los sistemas sensibles o con información altamente confidencial. Dentro de este perfil, Segurmática está exitosamente comercializando dos productos, uno para la protección de la torres de disco flexible de 3.5 y otro para la protección del acceso al interior del gabinete de la PC.

  • COMPULOCK evita el acceso al interior del gabinete de la PC y simultaneamente sirve de anclaje para el ratón (mouse) y el teclado.

Servicios de custodia de material informático sobre soporte magnético.

Segurmática dispone de una bóveda con ambiente inerte, climatizada y equipada con 4 estantes a prueba de fuego y sistema antirrobo, que garantizan la integridad y confidencialidad de lo que allí se deposite.

La bóveda de Segurmática es ideal para proteger su información sensible, depósitos legales digitales, salvas de sus paquetes tecnológicos y todo material en soporte magnético o CD que se considere.

Los contratos de los servicios de custodia de material informático se realizan directamente en nuestras oficinas comerciales. Puede solicitar mayor información, dirigiendose a nuestro equípo de agentes comerciales.

    Información a los clientes de las novedades tecnológicas en seguridad del PC y otros servicios.

Segumática pondrá en funcionamiento en breve una lista de distribución, de forma que los suscriptores reciban en su correo la información cuando se tiene alguno de los siguientes eventos,

  • Aparición de un nuevo programa maligno.
  • Que esté próxima la fecha de entrar en acción un programa maligno.
  • Disponible una nueva actualización de los productos antivirus.
  • Se ofertan nuevos entrenamientos de capacitación.
  • Eventos que desarrolle Segurmática.

La capacitación de personal técnico y administrativo es un requerimiento de las organizaciones actuales. Por esta razón se han elaborado un conjunto de adiestramientos que respondan a las necesidades de nuestros clientes.

Resoluciones comerciales:

Firmas autorizadas para contratos comerciales:
 
 
 
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878-1987
870-3536 al 38 ext 101
878-4080, 4083, 4085 y 4086
ext 101
o envie un mensaje a
segurmatica@segurmatica.cu



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